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miércoles, 27 de enero de 2016

Proyecto empresarial y su plan de comunicación

Hola chic@s,

Hoy vengo a hablaros sobre un proyecto empresarial que hemos pensado y sobre su plan de comunicación.


¿Quién de vosotros ha pagado una noche de hotel (24h) y luego en realidad la ha usado solo por la noche?

¿Quién no ha querido un hotel en las escalas de los vuelos para no estar tirado en el Aeropuerto?


Pues nosotros tenemos la solución!

Se trata de un hotel de lujo que puedes alquilar por horas y además disfrutar de todos sus servicios. El precio de la hora es 9,99€, precio asequible y tu decides cuantas horas quieres contratar.

Habrían dos ubicaciones estratégicas, uno en el Aeropuerto de Adolfo Suárez-Barajas y otro cerca de la estación de trenes de Atocha.



Es importante que para el proyecto funcione que haya un plan de comunicación bien hecho y estructurado.

A parte de elaborar un organigrama claro, que podéis ver en la presentación que os dejo más adelante,  vamos a establecer una INTRANET donde todo el mundo tenga acceso a ella, tanto los mandos superiores como los trabajadores.

A nivel de comunicación horizontal, es decir, en el mismo nivel del organigrama las comunicaciones que se darán entre otras serán:
  • Junta directiva formada por los cinco departamentos: Reunión semanal para conocer el estado de cada departamento (marcar objetivos, proponer ideas, solucionar problemas...)
  • Personal de reservas online con recepción: Confirmar las reservas a través de e-mail.
  • Recepción con mantenimiento y limpieza: A través de teléfono para cualquier incidencia...
  • Etc..

Si hablamos de comunicación vertical ascendente, es decir, de los niveles inferiores del organigrama a los niveles superiores, las comunicaciones que se darán entre otras serán:


  • Problemas con cualquier dpto. con su jefe de departamento personalmente (face to face).
  • Sugerencias de clientes a través de e-mail al jefe de departamento.
  • Recepción comunicará las incidencias de los clientes a su jefe de dpto. a través de e-mail.
  • Etc...


Y por último, si hablamos de comunicación vertical descendente, es decir, de los niveles superiores del organigrama a los niveles inferiores, las comunicaciones que se darán entre otras serán:
  • Las formaciones al nuevo personal y novedades lo hará RRHH a través de trainings.
  • El jefe de Marketing enviará vía e-mail las campañas a todos los empleados.
  • Encuestas internas, cada jefe de departamento se las dejará personalmente a cada empleado.
  • Implantar un panel informativo en la zona de empleados del hotel con la información más relevante.
  • Etc..




Concluyendo, es muy importante que haya un buen plan de comunicación para que el proyecto sea un ÉXITO. Con un buen plan de comunicación se consigue la máxima efectividad y un perfecto ambiente laboral.

Os adjunto la presentación con más detalles:



Y tú, ¿crees que es importante la comunicación en la empresa?

Y sobre el proyecto ... ¿Es un servicio que podría interesarte?

Hasta la próxima!

viernes, 4 de diciembre de 2015

Tantas novedades como ... Análisis

Hola chic@s,



Hoy os voy a hablar de la campaña publicitaria que lanzó Ikea bajo el lema "Tantas Novedades Como...", ya que ha lanzado varias versiones asegurándose así llegar a su público objetivo.



Entre ellos, ha hecho anuncios implicando a programas como "Gran Hermano", "El hormiguero" o "Top Chef" entre otros, anuncio que usan para publicarlos en prime-time antes de que el programa citado empiece.

¿No os parece interesante?

Os dejo por ejemplo éste que me ha llamado la atención:


Analizándolo yo diría que:

  • El anuncio es claramente para usar en TV e internet. También vemos el hashtag para usar en Twitter e Instagram ( #tantasnovedadescomo ) y también usan dentro de su imagen el "me gusta" de Facebook. Claramente lo que quieren es la mayor difusión en redes sociales para que los videos sean virales y llegar al máximo número de clientes objetivos.
  • El actor transmite el mensaje muy rápido, pero entre todo lo que se dice, lo que resalta es la palabra "novedad". Lo repite reiteradamente y es el claro mensaje que quieren lanzar.
  • A parte de la palabra "novedad" también apoyan su mensaje con distintas imágenes de los productos que han salido nuevos para llamar más nuestra atención.
  • Hace una comparativa con un salón de belleza, y aun que no hable de sexos, habla de una serie de tratamientos capilares muy identificados con las mujeres, que según estadísticas, son mayormente consumidoras de muebles que los hombres.
  • Se trata de un anuncio diferente, con mucho "ruido" acústico y visual, pero consigue su objetivo, que es llamar la atención.
Es muy curioso, porque he visto este anuncio con distintas personas y cada uno hemos hecho un análisis distinto. Así pasa con la vida misma cuando trasmitimos un mensaje, hay que tener claro que los distintos destinatarios pueden recibirlo de manera totalmente distinta.

Que conclusión sacas tú?

Hasta la próxima!

domingo, 29 de noviembre de 2015

Hasta el año que viene Black Friday !

Hola chic@s,

Este fin de semana nos ha dejado la resaca del Black Friday.


El Black Friday tiene origen en Estados Unidos. Tiene lugar un día después del día de "Acción de gracias", que se celebra el cuarto jueves del mes de noviembre. Ese viernes los establecimientos ponen grandes descuentos para que la gente compre sus regalos de navidad a unos buenos precios.



En España llegó mucho más tarde, pero este año especialmente ha sido más fuerte que nunca. También se ha adaptado a la cultura empresarial de España. Aquí no dura solo un día, sino todo el fin de semana.

Como decía antes, este año ha habido un marketing aplastaste respecto a otros años. Este año he recibido como 20 e-mails de diferentes empresas hablando de lo mismo, grandes descuentos debidos al Black Friday. Todos los escaparates lucían algún vinilo con descuento visibles y el nombre de la campaña. Y si hablamos de anuncios de TV, uno tras otro en todas las pausas publicitarias de los programas. Tan fuerte ha sido este año, que hasta en las noticias de esta noche han hablado de ello.

Por ejemplo, en Amazon España, hablan que han batido el récord de ventas en España en este famoso día. Os dejo una noticia donde habla de ello:

http://www.elperiodico.com/es/noticias/economia/black-friday-2015-amazon-record-ventas-espana-4708367


No obstante, no es oro todo lo que reduce. Esta famosa actual campaña siempre viene llena de polémicas. Muchos clientes acusan a distintos comercios de aumentar sus precios de cara a esta promoción para ponerles luego un descuento muy atractivo y venderlo al mismo precio.

Una de las empresas con más polémica es "Media Markt", del que curiosamente su eslogan es "yo no soy tonto". Os dejo el anuncio de la campaña de este año:



En definitiva, lo que yo haría es tener siempre claro que NECESITO comprar, para no llevarte por el impulso y la presión que nos someten con una campaña de "grandes descuentos" en tan poco tiempo. También sabiendo que esta promoción ya se hace todos los años, si estás interesado en algún producto intenta chequear unas semanas antes el precio para evitar posibles engaños. Y por último es importante que te marques un presupuesto máximo de comprar, para evitar así daños innecesarios a tus cuentas.

¿Habéis comprado mucho este fin de semana?

Espero que hayáis encantado los chollos que esperabais.

Saludos.